Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Mai 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Die Kuschelecke („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie https://die-kuschelecke.com/ (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen, oder wenn Sie anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Services“).

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die aktualisierte Version auf der Website und ändern das Datum der „letzten Aktualisierung“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern, erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Wir können Ihre Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Bestellungen zu bearbeiten, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Nutzer sowie unser Unternehmen zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten wie Rechnungs- und Lieferadressen sowie Zahlungsbestätigung.
• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort und Sicherheitsinformationen.
• Kommunikation mit dem Kundenservice.

Automatisch erhobene Informationen:

Wir erheben automatisch bestimmte Daten über Ihre Nutzung unserer Website mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien, darunter Informationen zu Gerät, Browser, IP-Adresse und Nutzungsanalysen.

Informationen von Dritten:

Wir können Informationen von Anbietern, Dienstleistern oder Social-Media-Plattformen erhalten, die uns beim Betrieb der Website und der Services unterstützen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Zur Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen.
• Zum Versand von Mitteilungen in Bezug auf Konto, Bestellungen oder Richtlinien.
• Zur Bereitstellung von Kundenservice und Support.
• Für Marketing- und Werbezwecke, sofern gesetzlich zulässig.
• Zur Betrugserkennung und Sicherheit.
• Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern, Analysen durchzuführen und Inhalte zu personalisieren. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch bestimmte Funktionen beeinträchtigen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können personenbezogene Daten teilen mit:

• Dienstleistern und Anbietern, die Funktionen in unserem Auftrag ausführen.
• Geschäfts- und Marketingpartnern.
• Verbundenen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Regierungsbehörden oder Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen oder teilen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Richtlinien oder Praktiken. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten bereitstellen.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um deren Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Wir bewahren Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um unseren gesetzlichen, vertraglichen oder betrieblichen Verpflichtungen nachzukommen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort können Sie folgende Rechte haben:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung.
• Antrag auf Datenübertragbarkeit.
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Einreichung einer Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@die-kuschelecke.com. Wir können eine Überprüfung Ihrer Identität verlangen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Internationale Nutzer

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze.

Kontaktinformationen

Name des Shops: Die Kuschelecke

Adresse: Schweinfurter Weg 64, 60599 Frankfurt-Süd, Deutschland

E-Mail: info@die-kuschelecke.com

Telefon: +49 151 29782281

Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Normalzeit)

Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.

Fragen?

Besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.